Este mes de marzo Iglobalcard se ha encargado de hacer las tarjetas de fidelización de clientes para una cadena dedicada a la moda para hombre y mujer de nuestro país.
Aunque es una cadena consolidada, querían fidelizar a sus clientes ofreciéndoles múltiples ventajas que seguro van a agradecer.
Las tarjetas de fidelización de clientes se hacen por múltiples motivos, uno de ellos es que en los tiempos en los que nos encontramos y con la competencia del mercado actual, tanto comercio físico como online, todas las herramientas de marketing son necesarias si queremos que nuestro negocio tenga éxito y sobre todo perdure en el tiempo.
Con las tarjetas de fidelización de clientes lo que hacemos es que por cada compra que realice el usuario de la tarjeta, se le añadan los puntos correspondientes a la compra realizada, a medida que el cliente vaya acumulando puntos los podrá ir canjeando o bien por regalos o descuentos para próximas compras. Esta es una forma muy efectiva de que nuestros clientes quieran volver a comprar en nuestro comercio y no sientan la necesidad de ir fuera a buscar otra cosa.
La tarjeta la ofrece el trabajador de la tienda al cliente totalmente gratis y solo tiene que rellenar algunos datos personales que pueden registrar en el software de fidelización Fidely en pocos minutos. Al disponer de los datos del cliente podemos saber cuándo es su cumpleaños y le podremos enviar un cheque de descuento que podrá gastar en nuestro establecimiento en un plazo determinado. En fechas destacadas como Navidad, rebajas, Semana Santa, se le puede enviar al cliente información con ventas privadas adelantándose a las rebajas o descuentos por media temporada.
Con el software de fidelización Fidelity tendremos a todos nuestros clientes controlados en la base de datos, sabremos los puntos que tienen, simplemente acercando la tarjeta de fidelización en la parte donde venga el código de barras y automáticamente nos aparecerá en pantalla la ficha del cliente con todos los datos relacionados. El software nos puede avisar de las fechas de nacimiento de los clientes para enviar un bono o cheque regalo por su cumpleaños, entre otras muchas cosas.
Características del software de fidelización de clientes Fidelity:
- Gestión de clientes con su ficha de datos.
- Gestión para las ofertas, las promociones y los descuentos del negocio.
- Expedición de tarjetas regalo, abono y descuento.
- Acumulación de puntos, saldo o descuentos.
- Estadísticas sobre compras realizadas y el número de visitas.
- Segmento de clientes más rentable para premiar su consumo.
- Función TPV para acumulación y canjeo.
- Promociones de productos.
- Definición de condiciones de validez de las tarjetas de fidelización.
- Gestión multipuesto y multiconsumo.
- Múltiples campañas de fidelización simultáneas.
- Asistente de reglas de acumulación para cada tipo de tarjeta.
- Informes y tickets con plantillas parametrizables.
- Impresión de tickets y vales de productos.
- Impresión de mailings personalizados.
- 100% adaptable y personalizable a las necesidades de cada cliente.
En caso de estar interesado en obtener más información acerca del software de fidelización, a través de nuestra página web www.iglobalcard.com puede descargarse una DEMO y utilizarla durante un mes completo para familiarizarse con el software y así comprobar si le interesa para su negocio.
Hoy en día las tarjetas de fidelización de utilizan en todos los sectores de negocios:
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En tiendas de juguetes.
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En tiendas para el hogar.
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En tiendas de bisutería.
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En tiendas de bolsos y complementos.
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En tiendas de perfumerías.
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En tiendas de deporte.
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En supermercados.
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En gasolineras.
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En hoteles.
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En peluquerías.
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En farmacias.
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En clínicas de estética.
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En clínicas dentales.
En definitiva, cualquier negocio es apto para fidelizar a sus clientes, darles más ventajas que los de la competencia es la clave para hacer más fácil que sientan la necesidad de volver a nuestro negocio y no quieran cambiar, que es lo que tratamos de evitar.
