En Iglobalcard nos hemos especializado en sistemas de fidelización de clientes, tenemos todo lo que necesitas para que sus clientes no se vayan a la competencia. Hoy en día es muy importante tener en nuestro comercio un buen software de fidelización como el nuestro para ser más competitivos y ganar mercado.
Disponemos de un software propio, Fidelity y al ser además fabricantes de tarjetas plásticas de PVC, con nosotros ahorrará en intermediarios. Hacemos cualquier tipo de tarjeta con el diseño que más se ajuste a la imagen que quiera transmitir cada cliente. Las tarjetas de fidelización deben llevan un código de barras o banda magnética para que a través del lector pasen los datos al software de fidelización.
El objetivo principal de este tipo de instalaciones de marketing es tener un mayor conocimiento de nuestros clientes, con la información que nos aporta el software podremos darle una atención más personalizada y premiar a la clientela fiel con ofertas, descuentos y otro tipo de estrategias que harán que evitemos que se vayan a la competencia. En definitiva son acciones que permiten que un cliente satisfecho tenga menos motivos para elegir otra opción y más incentivos para repetir compra en nuestro negocio.
Los comercios disponen de una herramienta muy potente a la hora de fidelizar clientes, hay varios sistemas, el más común es la acumulación de puntos por compra realizada y cuando llega a un número determinado el cual pone cada comercio, este le ofrecerá la posibilidad de canjear los puntos que han acumulado por un descuento en la siguiente compra o por un regalo.
Las tarjetas de fidelización son un medio excelente para conseguir que los clientes vuelvan a su empresa, para ello debemos asegurarnos que la tarjeta de fidelización sea de alta calidad con las medidas adecuadas y que proporciones una imagen óptima a la empresa que las emita.
Está más que comprobado que hoy en día ya no vale con ofrecer un buen servicio o producto al consumidor. Es tal la cantidad y calidad de ofertas que las empresas necesitan diferenciarse de la competencia de alguna forma, y así hacer que el cliente prefiera consumir en su establecimiento y no en otro.
Puede elegir su propio diseño y enviárnoslo directamente nosotros nos encargaremos de insértalo en las plantillas de la tarjeta de PVC para que se haga una idea de cómo van a quedar, o bien nuestro diseñador podrá ayudarle a diseñar la tarjeta si no tiene claro como la quiere.
Software de fidelización
Nuestro software de fidelización de clientes FIDELITY:
En IGLOBALCARD hemos desarrollado un software denominado Fidelity para gestionar un sistema de fidelización de clientes. Para ofrecer una solución global de un sistema de fidelización completo, además de las tarjetas y el software que lo gestione, contamos con los siguientes productos: Lectores, Impresoras, Expositores de tarjetas y Expositores para dípticos o trípticos.
También disponemos para la presentación de sus tarjetas un servicio de Packaging y Dípticos o Trípticos totalmente personalizables por parte del cliente, debido a nuestro Departamento de Diseño.
Las tarjetas son el elemento más importante para la fidelización, pues aportan los datos de identificación del cliente (nombre, dirección, edad, etc.)
Constituyen un instrumento cotidiano para todos, pero conocer bien su funcionamiento es objetivo de IGLOBALCARD.
Características del software de fidelización Fidelity:
- Gestión de clientes con ficha de datos de identificación.
- Gestión de ofertas, promociones y descuentos.
- Expedición de tarjetas regalo, abono o descuento.
- Sistema de acumulación mediante reglas de puntos, saldo, descuentos, etc.
- Estadísticas sobre compras realizadas y número de visitas.
- Segmentación de clientes más rentables para premiar su consumo.
- Función TPV para acumulación y canjeo.
- Promociones de productos.
- Definición de condiciones de validez de las tarjetas de fidelización.
- Gestión multipuesto y multiusuario.
- Múltiples campañas de fidelización simultáneas.
- Asistente de reglas de acumulación para cada tipo de tarjeta.
- Informes y tickets con plantillas parametrizables.
- Impresión de tickets y vales de productos.
- Impresión de mailings personalizados.
- 100% adaptable y personalizable a las necesidades de cada cliente.
Tipos de tarjetas para la fidelización:
Existen tres tipos de aplicaciones de las tarjetas para la fidelización:
- Tarjeta Cliente: Aquellas que se utilizan para identificar al cliente.
- Tarjeta devolución o abono: Es una tarjeta que sustituye al vale de descuento o devolucion.
- Tarjeta Regalo: Están siendo muy demandadas, son tarjetas prepago que deberán ser utilizadas en el propio establecimiento o cadena y bajo un criterio elegido por el cliente.
Prueba nuestro software:
- Descargar demo en este enlace.
- Instalar archivo ejecutable.
- Anotar nombre de pc y número de serie y enviar por email a info@iglobalcard.com.
- En 24 horas le haremos llegar su clave de acceso.
Servicio técnico e informático:
En Iglobalcard contamos con un equipo informático y técnico que le podrá ayudar a la hora de la instalación de nuestro software Fidelity, podrán conectarse online y así resolver todas las dudas que le vayan surgiendo aunque es un sistema sencillo y la mayoría de las veces los clientes se hacen con el manejo desde el primer día sin la necesidad de contactar con nosotros para resolver dudas.
